Cemig inaugura agência de atendimento na cidade

A Companhia Energética de Minas Gerais – Cemig, inaugurou na cidade a agência de Atendimento aos clientes, Cemig Fácil, para oferecer aos consumidores todos os serviços prestados pela empresa. 

A solenidade de inauguração aconteceu na tarde dessa quinta-feira, 15, Dia do Consumidor, e contou com a presença do gerente da estatal, Eliezer Correa; do prefeito Wesley De Santi de Melo, presidente da Câmara, José Maria Sobrinho, secretários de governo, vereadores e funcionários da Cemig local e regional. 

Discursando na abertura, o gerente Eliezer Correa destacou a importância da agência na cidade e em todos os municípios contemplados. “A agência Cemig Fácil tem como objetivo reforçar a presença da empresa nos municípios e ampliar a representatividade no Estado”, disse.

O novo escritório, que custou à Cemig R$ 13,5 mil, tem a previsão de atendimento a 25 clientes/dia. “A agência de Sacramento visa aproximar-se mais dos consumidores e ampliar as opções aos serviços e informações. Estamos aqui hoje entregando esta agência, atendendo a uma solicitação do prefeito Wesley, atendendo também a uma resolução da Aneel, e comemorando também o Dia do Consumidor”, disse mais o diretor.

Segundo Correa, para levar energia aos consumidores da área urbana são gastos cerca de R$ 500 mil por ano em melhoria de redes. Somente com o programa Luz para Todos, nos últimos três anos, a Cemig levou energia a 439 propriedade rurais, um investimento de mais de R$ 4 milhões e não paramos aí, os investimentos continuam tanto na Área urbana como na rural”, informou.

Prefeito agradece a instalação da agência 

O prefeito Wesley, lembrando que a cidade já teve um escritório da Cemig, afirmou que a agência vem suprir uma carência. “Para nós é uma honra participar de um momento tão significativo, porque essa agência vem suprir uma carência. Quando a Cemig fechou a agência na cidade, a população ficou contrariada, porque o mineiro gosta de resolver as coisas olho no olho, as pessoas querem vir pessoalmente para resolver as questões. Exemplo disso é que, em tão poucos dias de funcionamento, já foram 50 atendimentos. Ficamos agradecidos por atenderem nosso pedido e hoje concretizamos com a inauguração deste escritório tão necessário para a população”, frisou. 

O prefeito destacou ainda a parceria com a Cemig, citando a instalação de energia em 439 propriedades rurais nos últimos três anos. “O programa Luz Para Todos vai além do simples fato de levar energia, ele traz progresso, comodidade, dignidade aos moradores do meio rural”, finalizou. 

Outros canais de atendimento da Cemig 

A Agência de Atendimento Cemig Fácil está instalada na rua Castelo Branco, 15, (próximo ao Estádio Dr. João Cordeiro, conhecido como Campo do Atlético), funcionando das 8h às 12h e 13h às 17h, de segunda a sexta-feira. 

De acordo com o gerente Eliezer Correa, caso o cliente queira falar por telefone, terá que ligar para o 116 e informar outros canais de atendimento. “A CEMIG, além da agência funcionando oito horas aqui, conta também com outros atendimentos: a Central ‘Fale com a Cemig’, pelo telefone 116, com discagem gratuita; o ‘Cemig Torpedo’, através de mensagem SMS gratuito para o número 29810, em que o cliente se identifica digitando o número que está no alto direito da conta da Cemig, informando o serviço de que precisa: falta de energia, consulta de débito, por exemplo. E o pessoal da zona rural pode, inclusive, enviar a leitura. E o serviço da agência virtual www.cemig.com.br.”, explicou, informando que o posto que funciona na Associação Comercial será aos poucos desativado.